Que se passe-t-il si mon adresse de livraison est incorrecte ou si mon colis n’est pas réclamé?
Obtenez des renseignements sur les adresses de livraison incorrectes, les colis non réclamés et les frais de réexpédition.
Une adresse de livraison valide doit être fournie au moment de l’achat. Si vous avez fait une erreur dans votre adresse de livraison, veuillez nous en informer immédiatement par clavardage, par billet d’assistance, par téléphone au 1-877-828-7930 ou par courriel à [email protected].
Si l’adresse de livraison fournie au moment de l’achat est incorrecte et/ou si un colis n’est pas réclamé, des frais d’expédition supplémentaires s’appliqueront. Tous les clients dont le colis doit être réexpédié devront payer des frais d’expédition supplémentaires.
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